【简介】以下是小编帮大家整理的电话幽默开场白（共19篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。在此，感谢网友“apple1982090410”投稿本文！
做电话销售，开场白是特别重要的，接通电话的半分钟里，你的话术将决定你们的谈话是否能够继续，话说的太多而没有说到点上，那只有在“嘟嘟嘟”声中让你凌乱了!什么样的话术才能够让客户愿意跟你交流?
羊群效应法
通过提出“客户同行业的几家公司”已经采取行动，来引导客户来接受我们的推荐
“王先生您好，我是xx公司的xx，我们是专业从事电话销售培训的，我之所以打电话给您，是因为国内很多的it公司，联想，戴尔，金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品，我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品……”
寻求帮助法
刚开始在你寻求帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的，电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
“您好，王经理，我是xxx，xx公司的，有件事麻烦您一下”
“请说”
……
巧借“东风”法
赤壁之战，诸葛亮一把大火烧掉曹军几十万人马，借的的就是东风。电话销售人员如果能够学会发现生变的东风并且加以借用，可以起到“四两拨千斤”的效果。
周诺是国内大型旅行公司的电话销售，他的工作就是向客户推荐旅行服务卡，客户在旅行中使用该卡，住酒店，坐飞机可享受优惠，关键的是这张卡是免费的，他的任务就是让客户充分认识这张卡能给对方带来的好处，然后去使用它。刚好他手里有成都机场拿来的客户资料，看看他是怎么切入的。
“您好，请问是王经理么?”
“是的，什么事?”
“您好，王经理，我是四川航空公司客服部的，我叫周诺，今天打电话主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您”
“这没什么”
“为答谢新老客户的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，他可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享有优惠折扣，这张卡是川航和m公司提供的，由m公司统一发行，在此请问王经理您的详细地址……我们会尽快给您邮寄过去的”
“四川省，成都市……”
关键是你要对自己有信心，有心理准备，在各种突发事情的发生时可以自如应付。
根据你们的行业和公司特点，要有你自己主持特色和风格，不要千篇 一律的形式。
一般性的开场白：各位领导们，同事们，新年好呀!等等一类的话，因为开场百并不能一下子就引人入胜的，最主要的还是中间的节目和主持人中间能不冷场，还有游戏比较丰富，参与的人多了，晚会就热闹了，不要太多的人唱歌，因为大部分人唱的还是不好听的，唱歌的多了会冷场的!
看自己的情况了，所在的行业，所处的人群，都是决定怎么样主持的关键。
对自己的要求就是自信，大胆，充分，风趣。
与晚会的内容做好台词，多练习一下。
开场也就是些客套的话!
再给你提供一个游戏，叫夹夹乐
就是两个人并排，脸颊贴的很近(但要保持约一个拳头的距离)，然后主持人站在他们身后，将一片面包悬在他们头顶(空隙上方)约30公分的样子，然后数一，二，三将面包丢下，如果他们用脸颊夹到的为赢!
看点：数数可以数快，可以数慢，可以数到3也可以数到5，一般人都默认数到3，若数到5，你还没丢下去，玩的人一定会说，你到3没有丢，你可以说，又没说一定要数到3!等等，现场的气氛很容易调动起来的!
演讲稿开场白,从心理学原理看，思维与语言是紧密地联系着的，演讲稿开场白语言所表达的是思维活动的结果。如果思维不敏捷不清晰不严密，语言的表达也就不可能流畅清楚。一个思维迟钝而又混乱的人，绝不可能口若悬河滔滔不绝而又条理清晰地表达自己的思想。因此，口才表述水平的提高，很大程度上取决于表述者思维素质和能力的提高。
开场白的选择
第一句往往是最难的，往往又是最重要的。因为你若说得不好，可能会给对方留下一个不好的印象，从而打消了与你继续交谈的兴致。
一、以下几种开头方法可供你参考：
说些幽默、有趣的事情，使对方心情放松。
引起对方的好奇心。
先扼要提出问题的要点。
先把一些非凡事件的结果说出来，使听者想知道这件事的经过情形，从而引起听者的好奇心。
先提出一个问题，请对方帮助你共同思考，在取得共同认识的基础上，再进一步发挥你的话题。
6.说一些与听者切肤相关的话。
不要用重复的字眼
话未说出口时，先在脑海里打好一个腹稿，然后根据这个腹稿叙述出来以免表达不流畅。
最重要的是，说话时，字句不可经常叠用。演讲稿开场白“为什么”一语，用一次就够了，有些人却偏爱说：“为什么为什么为什么”;答应别人某件事时，最多说两个“好”，如说成“好好好好好好”，那就不精炼了。叠句的使用是为了引人注意，起一种强调的作用，所以，非必要时，这种语句还是少说为佳。
还有些人，由于词汇贫乏，以致把本来可以丰富的表述，简单化了。如某些人喜欢用“伟大”这个词，于是，他的话中什么都“伟大”起来。“你太伟大了”，“这出戏真是伟大”，“我见到一个伟大的场面”，“吃了一顿伟大的午餐”等等。某些字眼不分场合的重复使用，使你的表述显得呆板、拖沓，明智的做法是，应根据不同的语言环境来变化。
还有一些近乎口头禅似的字眼，也是不可多用或重叠使用的。如：“那个??那个??”、“基本上??”、“反正”、“就是说??”这类没有意义的口头禅是思维出现障碍时用来填空的，目的是引出后面的话。
与口头禅类似的，还有诸如“自然啦”、“当然啦”、“坦白地说”、“老实说”、“你明白了吗”、“你说是不是”这一类不必要的话，都造成语句芜杂的现象。
苏格拉底曾说：“别说‘我想’，而说‘你想呢?’”他提醒人们千万不要在表述中“我”字当头。
因为突出“我”的人，容易给人造成一种自高自大的感觉。“我认为”、“我
需要”、“我??”都使人认为你是“自我中心”，从而产生疏远感。 不要用鼻音说话
用鼻音说话，具有破坏性的效果。尤其是初次与人交谈时，往往会给人一种无精打采的厌烦之感。
纠正鼻音必须努力减低心理紧张，演讲稿开场白放松你的下颚、舌头，张开喉咙，使声音可以由此散发，而不从鼻孔中遁出。
1 师德演讲稿--爱与责任
世上有很多东西，给予他人的同时，自己往往是越来越少，而唯有一样东西却是越给越多。您也许会惊奇地问我：“那是什么呢?”我将毫不迟疑的回答您：“那就是爱!”爱，不是索取，不是等价交换，爱是付出，是自我牺牲。只有在爱的基础上，教师才会投入他的全部力量，才会把他的青春、智慧无怨无悔地献给学生，献给教育事业.
师爱，是教育力量的源泉，是教育成功的基础，是教师的天职与责任。今年4月，我有幸在人民大会堂聆听了方永刚先进事迹报告会，感受到了这位“平民理论家”对学生的爱，对事业的爱。
20xx年11月17日，结肠癌手术6小时后，方永刚从麻醉中醒来，第一句话问的是他的研究生：你的毕业论文准备得怎么样了?
随后几天，方永刚又让妻子把自己的3个研究生叫到病房。没有讲台、没有黑板、没有课桌，方永刚坐在病床上给学生们上课。即使不一会儿就脸色发白，汗珠成串往下掉，他也不肯停下来。
做完第二次化疗，方永刚惦记着自己还有几次课没上完，要回去上课。系领导不同意，方永刚急了：“我肚子有问题，但脑子没问题，嘴没问题!如果离开了讲台，我可能真的会倒下。”说着说着他竟然哭了。在人生磨难面前，他没有掉泪;在伤病痛苦面前，他没有掉泪;在死神威胁面前，他也没有掉泪;但因为上不了心爱的讲台，这个顶天立地的男子汉却留下了两行热泪。他的泪水让我们真正明白了什么是教师的品德。
终于，经过再一、再二、再三的请求，20xx年1月15日，在第二次和第三次化疗的间隙，方永刚回到离开了两个多月的教室。看到学生们，方永刚眼里闪烁出欣慰和满足，那眼神似乎是说：同学们，我终于又见到你们了!
这堂课，方永刚讲的是《新世纪新阶段我军历史使命》。
整整军装，开场白只有一句话：只要我还能站着，就要为大家讲课，这是我的使命。
同学们强忍泪水，他们知道，此时此刻，他们的老师恐怕连站着都是一种抗争，一种与生命的抗争。
好像这只是一堂普通的政治课，是方永刚无数次授课中最普通的一堂课，依旧是铿锵有力的声音，依旧是幽默风趣的语言，依旧是充满理性的思辩，依旧是入情入理的分析，只是一条白毛巾被他频繁地拿起又放下，手术后的引流管被他掖在了军装里面??
学生们震惊了，这是一个癌症晚期的患者吗?这是一个即将接受第三次化疗的病人吗?
两个小时的大课结束了。任何华丽的乐章也比不过这样一堂课更能触动心灵，任何精彩的语言也会显得苍白无力，同学们用雷鸣般的掌声和充满敬意的目光向方老师敬礼!
什么是使命?共产党员的使命是崇高的，军人的使命是伟大的，教师的使命是神圣的，不用多说什么，不用多做什么，方永刚，一名共产党员、军人、教师，在癌症晚期的时候往讲台上一站，就是对使命的最好诠释。
勤勤恳恳、默默无闻”这是老黄牛的精神;“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”这是蜜蜂的精神;“燃烧自己，照亮别人”是蜡烛的精神。可以说每种产物的存在，都有一种精神支撑着它。教师的存在呢?支撑它的就应该是这种高尚的师德吧!
报告会上，我和同事们听得很认真，记得很仔细，不时的被方永刚的事迹感动得热泪盈眶。走上三尺讲台，我们教书育人;走下三尺讲台，我们为人师表。师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品味的体现。让我们一起建设爱岗敬业、爱生如子的首医家园，用我们的爱与责任撑起教育的蓝天。
2 像珍惜爱情一样珍惜你的现在
说起来很讽刺。当我最终定下来写有关珍惜的讲稿时，想上网搜几个有关珍惜的名言警句，于是我打开百度网页，再搜索栏里输入“珍惜”，空格，“名言警句”，然后摁了回车。一个让我有些尴尬又哭笑不得的事情发生了。我看到，在蹦出来的十个词条里边，有七八个在“珍惜”两个字的后面，紧跟着的是“小学生演讲稿”。看来，我打算要在大学课堂里当作重点来讲的东西是人家小学生早就知道的.。
是啊，对于珍惜，或许在我们很小的时候就已经知道了，甚至已经懂得了它的涵义以及如何才能做到珍惜。然而，知道就等于自己都做到了吗?事实并非如此，所以我最终还是选择了这个看起来似乎有些幼稚的话题，因为有时候不是大
家不知道珍惜，而往往是在拥有的时候忘记了要珍惜。我想，或许现在我们都需要被“珍惜”这两个字来提醒。
不知道大家还记不记得这样一则新闻：一架飞外阿拉斯加的飞机因为机械故障，造成机毁人亡，坠入了太平洋。当时看到这则新闻的时候，让我印象最深的是报道说，在那些遇难者中，有一对要去阿拉斯加度蜜月的新婚夫妇。我几乎可以想象得到在飞机失事前，那对新婚夫妇脸上洋溢的喜悦和甜蜜。或许他们还在规划着飞机着陆后，将去哪里就餐，或许直接奔往早已定好的酒店入住，再或许一起欣赏向往已久的极地风光。可是人的生命是那么脆弱，他们甚至来不及好好地享受已经拥有的幸福。
那些无辜的人们一瞬间就丧失了生命，看着死难者家属无助又痛苦的电视画面，我的心情复杂极了。对于那对年轻的夫妇来说，不幸的，是小夫妻俩没能来得及享受蜜月期间的快乐，而所幸的是，他们已经彼此找到了对方，并以对方为伴。最起码他们在生命的最后一段时光中是幸福的，因为他们身边有相爱的人陪伴，他们珍惜了自己的爱情。我甚至可以想象，在他们知道自己就要离开人世之前，浮现在他们脸上的是那早已把恐惧驱散的没了踪影的幸福笑容。
同学们，再想想我们吧，看到这些难道就没有触动?瑞士伟大的民-主主义教育家——裴斯太罗奇说过，今天的事没有做，明天再早也是耽误了。是啊，为什么我们要等到失去或已无法挽回的时候才追悔莫及。这一刻的我们不会知道下一刻会有怎样的变化，甚至不知道现在拥有的一切是否突然就会溜走，所以我们必须像珍惜爱情一样珍惜现在。
销售员：“王小姐，我知道您很喜欢手机，我告诉你一个好消息，我们公司新上市一款全新的手机，很多功能市场其他手机都没有!”
王小姐：“用郭德纲的话说，我很欣慰，什么手机?”
销售员：“王太太，您好，我是腾飞汽车销售公司的，您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了，首批上市这款车各地配额很少还有折扣，好不容易帮才他弄到了，想请他去看看。”
客户：“对不起，我不是王太太。”
销售员吃惊地：“您不是王平先生家吗?”
客户：“不是，您打错电话了。”
销售员很快地：“啊，对不起，打扰您了，太太。不过顺便问一下太太，您家有买新车的打算吗?”
这个就开场白直接的介绍我是什么公司，是做什么的，然后您这边有这个需求吗?这也是用的最多的，效果也非常不错的 ，一个是可以快速的刷选客户，有没有需求，没有就算了，有就直接约见面。
在这里我觉得电话一定要带熟悉的感情去进行营销，还有要减少您好这样的字，能说上午好下午好就不要说您好。
电话技巧就是要多打打，打多了也就好了。
电话邀约开场白
据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标;第二关，身体素质、道德素质要达标;第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜!”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××银行的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户：请说!
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
打电话者：您好，是李经理吗?
客户：是的。
打电话者：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
打电话者：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他购买了我们这款产品之后，收益提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的'不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果。
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
打电话人员：您好，王先生，我是××银行的××，我身边很多像您这样的客户都购买了这款产品……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户很多像他一样的人都购买了这款产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过其他人购买这款产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。
激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。
一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。
如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
冰冰是国内一家大型旅行公司g的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。
这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。
刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗?
客户：是的，什么事?
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!
客户：这没什么!
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
电话销售人员：王总您好，我是g旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是凯发网站的服务有哪些方面做的不到位?
王总：上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。
电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1.在回访时首先要向老客户表示感谢;
2.咨询老客户使用产品之后的效果;
3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉;
5.让老客户提一些建议。
曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗?”
②赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③提及他的竞争对手
“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过，他们认为凯发网站的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢?”
⑤提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧!……”
⑥畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果凯发网站的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗?”
“如果凯发网站的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您一定会感兴趣，是吗?”
1、电话销售人员:王总您好，我是g旅行公司的小舒，您以前在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今日是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是凯发网站的服务有哪些方面做的不到位dd老客户回访
2、电话销售人员:您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!dd请求帮忙法
3、电话销售人员:您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔用友金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢--dd牛群效应法
4、电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它能够使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是--我们会尽快给您邮寄过来的。dd巧借[东风“法
5、电话销售人员:您好，李经理，那里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今日给您打电话最主要是感谢您对我们川航一向以来的支持，多谢您!
6、电话销售人员:您好，是李经理吗我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个十分和蔼可亲的人，他一向十分敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。电话销售开场白。dd第三者介绍法
一、以金钱为主题的开场白
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:
[张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
[王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。“
[陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗”
二、以真诚赞美为主题的开场白
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客务必要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客明白你的话是真诚的。电话销售开场白。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
[王总，您这房子真漂亮。“这句话听起来像拍马屁。[王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
[林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快但是了。他夸赞您是一位热心爽快的人。“
[恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
三、以利用好奇心为主题的开场白
现代心理学证明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说[探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。“那些顾客不熟悉、不了解、不明白或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，电话销售人员能够利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位电话销售人员对顾客说:[老李，您明白世界上最懒的东西是什么吗”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位电话销售人员继续说，[就是您藏起来不用的钱。它们本来能够购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。“
电话销售人员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
四、提及有影响的第三人的开场白
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有[不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:[何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。“
打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，必须要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
五、举著名的公司或人为例的开场白
人们的购买行为常常受到其他人的影响，电话销售人员若能把握顾客这层心理，好好地利用，必须会收到很好的效果。如:[李厂长，××公司的张总采纳了我们的推荐后，公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例，能够壮自己的声势，个性是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
六、提出问题的开场白
电话销售人员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如:[张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么“产品质量自然是厂长最关心的问题之一，电话销售人员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，电话销售人员所提问题，应是对方最关心的问题，提问务必明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
七、向顾客带给信息的开场白
电话销售人员向顾客带给一些对顾客有帮忙的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对电话销售人员应付了事，但是对专家则是十分尊重的。如你对顾客说:[我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。”
电话销售人员为顾客带给了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
八、利用产品的开场白
电话销售人员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。
九、向顾客求教的开场白
电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。电话销售人员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员的。如:[王总，在计算机方面您但是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题“受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
十、强调与众不同的开场白
电话销售人员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。
十一、利用赠品的开场白
每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
在电话销售的推销中，说好第一句话是十分重要的，顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。因此，电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销的顺利进行
电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:
1．在回访时首先要向老客户表示感谢；
2．咨询老客户使用产品之后的效果；
3．咨询老客户此刻没再次使用产品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，必须要道歉；
5．让老客户提一些推荐。
经典的电话销售开场白
开场白一般来讲将包括以下五个部分：
问候/自我介绍
相关人或物的说明（如果可能的话）
介绍打电话目的（突出你的价值，吸引对方）
确认对方时间可行性
转向探测需求（以问题结束）
例如：”您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个电话的（假如有人介绍的话）。我不明白您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打电话给您，主要是思考到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些能够使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您透过电话简单交流下（停顿）。您此刻打电话方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您此刻的销售培训是如何进行的呢？\"
就上面这句话，你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗？我想你必须能够。
开场白要到达的主要目标就是吸引对方的注意，引起他的兴趣，以便于他乐于与你在电话中继续交流。所以，在开场白中陈述价值就显得很重要，所谓价值，也就是你要让客户明白你在某些方面是能够帮到他的。研究发现，再没有比价值更能吸引客户的注意了。陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究，还要研究对你这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和服务对不同的人，价值体现是不同的。
9种电话销售话术开场白
电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，务必要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户明白下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
电话销售话术开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司此刻做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客朱：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员务必立刻接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时务必营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时之后电话的……）
电话销售话术开场白二：同类借故开场法
如：
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但能够和你交谈一分钟吗？
顾客朱：能够，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员务必立刻接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时务必营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时之后电话的……）
电话销售话术开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较贴合您的需求。
顾客朱：王华？我怎样没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四：自报家门开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。但是，这但是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最厌恶推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就能够直接介入产品介绍阶段）
销售员：那我还真的要留意了，别让您再增添一个厌恶的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
电话销售话术开场白五：故意找茬开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客朱：还好，你是？！
销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾带给给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和推荐？
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
顾客朱：我此刻使用是xx品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？
顾客朱：还好，您是？
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来带给一些服务吗？
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七：从众心理开场法
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮忙了许多人，快速到达延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
顾客朱：是吗？我目前使用的是xx品牌的美容产品。
电话销售话术开场白八：巧借东风开场法
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，这天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一向以来的支持，谢谢您！
顾客朱：这没什么！
销售员：为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生必须很感兴趣的！
顾客朱：那说来听听！
电话销售话术开场白九：制造忧虑开场法
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
销售员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映此刻的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，立刻就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的......
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品
创业经营，思路和经验都很关键，企业发展、经营需要成功的模式和策略！怎样掌握充足的信息源呢？经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会，就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。群英会有丰富的交流圈，精英们能够自由参与交流讨论，也可根据需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”，能够互相问候，能够留言、发信息！想放松一下，就去斗牛场打打台球、对对碰，邀约新老朋友pk一下，看看谁的球技牛！快乐交商友，简单赢商机！
10个应对常见客户拒绝的话术技巧。
电话销售技巧中常见的10大话术技巧
1：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”
电话销售技巧：(准客户的名字)，很抱歉，我必须是选了一个不恰当的时间，那么约或是否会更好
2：“我有个朋友也在从事这种服务!”
电话销售技巧：如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他必须给您带给了很好的服务，但是，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我能够去拜访您吗
3：“我没钱!”
电话销售技巧：(准客户的名字)，您的决定必须是对的，但是，我要带给给您的构想有可能是您从来没有听过的，此刻最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我能够去拜访您吗
“你说的产品我明白了，就算想买此刻也没钱。”
是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧而我们这套系统就是帮忙您更好的节约成本、提高绩效。你必须不会反对吧
4：“您只是在浪费您的时间!”
电话销售技巧：您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因
(衔接下面一个回答)
5：“我对你们;服务没兴趣!”
电话销售技巧：(准客户的名字)，我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。
我期望我所带给的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗
“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解，没有见过的.产品谁也不会贸然做决定，你说是吧所以我在想这天下午或明天上午亲自去拜访您，我们以前作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮忙，您看我是这天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……(用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。)
6：“我很忙!”
电话销售技巧：这是为什么我先打电话来的原因，(准客户的名字)，我期望我能够在一个您较方便的时间来拜访您，请问您有空或有空，我能够去拜访您吗
“这段时间我一向忙，下个季度吧。”
是啊，您管理这么大一个大公司，忙是必须的。所以我才会先给您打电话，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。
7：“我真的没有时间。”
电话销售技巧：事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我在想：您必须不会反对一个能够帮忙贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知，是吧
8：“你这是在浪费我的时间。”
电话销售技巧：如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮忙，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的评价，真正的帮忙他们有效的节省了费用，提高了效率。(没有时间拒绝你，你要用这样的观念：最忙的人不必须是成功的人，成功的人必然追求效率。)
9：“你就在电话里说吧。”
电话销售技巧：我去拜访您，大概只需要5—10分钟，向您亲自做个演示，以便于您更好的了解我们的产品，您说是吧
10：“我不需要。”
电话销售技巧：在您没有看到我们的资料之前，您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。
总结
最后，当我们拥有了过硬的电话销售技巧后，就就应在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。销售员要永远持续一颗进取的、用心的、有激情的、永远不服输的心。
13句话让客户没法拒绝你
1.如果客户说：“我没时间！”那么营销员就应说：“我理解。我也老是时间不够用。但是只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题”
2.如果客户说：“我此刻没空！”营销员就就应说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以能够在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3.如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就就应说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几适宜呢？”
4.如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就就应说：“我十分理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5.如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎样样？”那么营销员就就应说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，务必配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人状况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”
6.如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就就应说：“先生，我明白只有你才最了解自己的财务状况。但是，此刻告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我能够在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们此刻开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不能够下星期三，或者周末来拜见您呢？”
7.如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就就应说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
8.如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么营销员就就应说：“我完全理解，先生，我们什么时候能够跟你的合伙人一齐谈？”
9.如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么营销员就就应说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，但是，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
10.如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么营销员就就应说：“我当然是很想销售东西给你了，但是要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一齐讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
11.如果客户说：“我要先好好想想。”那么营销员就就应说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
12.如果客户说：“我再思考思考，下星期给你电话！”那么营销员就就应说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
13.如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么营销员就就应说：“好，先生，我理解。可不能够约夫人一齐来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
介绍致电目的的方式
1.第三方引介
“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的方法……”
2.直邮跟进
“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的凯发网站的介绍是否就是您感兴趣的资料……”
3.提及对方最近的活动“贵公司最近组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客户关系管理课程证明了……”
4.将您的产品与著名专家的论点联系起来
“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了……”
站在给客户带给价值的角度设计对话
即使你的头衔是销售代表，你也就应用客户更容易感觉价值的称呼。比如，如果卖保险，称呼自己为财务顾问，如果你卖家具，称呼自己为室内设计顾问。在介绍公司和产品时也是一样。如果你是一家彩色打印机制造商，强调“我们帮忙企业在更短的时间与更低的成本下印制高质量彩色目录”，而非简单地“我们生产x品牌彩色打印机。”
如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象，或带来业务上的突破，强调这个：我们新一代的手机xx型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象，而通话质量丝毫不受影响……”
在开篇快结束时，如果你能帮忙客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗？”
让我们一齐总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，透过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
王先生，您好？我是海天国际的陈真，征对08特殊的一年，我们与清华大学合作，为企业制定了系统、创新的全年度培训凯发网站的解决方案，能为企业带给适宜、价底、高效的培训服务，来次来电看能否与公司的培训计划达成共识！
电话营销的开场白
我们前面讲电话营销的特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。
开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，能够立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例：
示例1，首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不明白您是否以前听说我们公司？”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否以前听过你的公司。
（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）
示例2：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业带给*****的******，请问你此刻在用那家公司的产品？”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
示例3：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有？
错误点：
1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
（资料、产品要说明白）
示例4：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的带给专业的****和服务的公司，不晓得您此刻是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？
错误点：
1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空，直接要时间。
（那里我给大家讲一个十分贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一齐的时候，让谁谁这天请客。
我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不必须会成功；
改变一下，你说“你这天就请客呀！”（这天要重点语调）对方就可能会说，为什么要这天？^_^，上当了，此刻你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，“^_^，你这天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭？呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。）
直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反映，没有了接口，也就没有了借口。
好了，我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，务必要在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户明白下列3件事：
1.我是谁/我代表那家公司？
2.我打电话给客户的目的是什么？
3.我公司的服务对客户有什么好处？
好，我们举一个比较正确的示例：
“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有十分庞大的***产品，有***和***（产品形式），这天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们带给目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
重点技巧：
1、提及自己公司/机构的名称，专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题，使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多，那里介绍几种：
1、相同背景法。
“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了超多的****购买费，而且带给的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。我能请问您此刻是否在用一些****产品/服务？
2、缘故推荐法。
“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较贴合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品？”
3、孤儿客户法。
王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也带给给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和推荐？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，期望您再给我们提出意见和推荐。
4、针对老客户的开场话术。
王先生，我是***公司的张名，最近可好？
老客户：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我这天可不能够帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料能够委托我们全权查询，能够给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料带给给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样能够缓解您的工作压力了吧，而且我这天先给您免费带给一次，让您好好简单一下，如何？
四种有效开场白
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话资料感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。
电话销售开场白一：利益吸引法
电话销售开场白式样
销售员：你好，王总监吗？我是某广告公司的客户主任王平，打扰您了。我们最近新开发了一种广告媒体，这种媒体主要的受众和贵公司产品的目标客户基本一致，我们做过测试您只要花一半的价钱就能够到达以前所做广告的效果，我期望能向您推荐一下。
客户感兴趣则继续，如果顾客回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员立刻说：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时要有一种熟悉的感觉：王总监，你好！我是某广告公司的客户主任王平，你让我1小时之后电话的。
最伟大的推销员电话销售开场白点评：这是最老实的电话销售开场白，也是最常用的电话销售开场白。这种电话销售开场白的关键在于那段产品利益描述，让它能够打动客户的心，从而听你讲下去。这种电话销售技巧和话术比较适合对产品有显性需求的客户。另外，一旦客户以忙或者开会拒绝，则立刻转为约定下一个时间的电话销售技巧和话术。
电话销售话术开场白二：请求指教法
电话销售开场白式样
销售员：王先生，我是某某公司王平，有件事情想请您指教
顾客：能够，什么事情？顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员立刻说：那我这天下午再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
最伟大的推销员电话销售开场白点评：这个电话销售开场白利用人们好为人师和不好意思拒绝别人的心理进行开场，吸引客户继续和你讲话，一般很少遭到拒绝。但就应注意的是，后面请教要确有其事，而且要十分注意自己的销售技巧和销售话术，不能让客户感觉自己上当，否则客户会再也不理你了。
电话销售话术开场白三：朋友推荐法
电话销售开场白式样
销售员：王先生，您好，我是某广告公司的客户主任王平，您的好友李玉华是我们公司的长期用户，昨日一齐吃饭聊天，他给我介绍了您艰苦创业的经历，个性是您坚忍不拔的毅力和与众不同的创意，让我钦佩不已，我提出想认识您，是他给了我您的电话，并认为我们的产品也比较贴合您的需求。
顾客：啊，你过奖了。
电话销售开场白点评：使用朋友推荐法这种电话销售技巧的好处是能够迅速降低客户对陌生业务员的戒备和警惕性，注意上面的推销案例业务员故意透过强调李玉华是长期客户，来增加客户对自己的信任。另外，这种电话销售开场白介绍朋友如何推荐是一个关键，能够透过朋友的口对客户进行称赞，获得客户好感，这样他很难再拒绝你。即使遇到客户拒绝，你仍能够采取再约时间的电话销售技巧和话术，再次获得推销的机会。
电话销售话术开场白四：大家都是法
电话销售开场白式样
销售员：王先生，您好，我是某某广告公司的小刘，我们有一个专门针对高端客户的广告媒体，效果十分好，和贵公司一样性质的不少知名公司，比如某某公司、某某公司都长期使用用我们的广告媒体，我想请教您一下贵公司是否思考过我们公司的这个媒体？
最伟大的推销员电话销售开场白点评：使用大家都是法这种电话销售开场白，是运用了从众心理，在那里要注意运用这种电话销售技巧，用来举例的公司尽量是那些知名的大公司，或者客户熟悉的公司。这样一方面能够增加客户对产品和你本人的信任度，另一方面也能够让他更倾向于从众。
电话销售开场白
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。此刻，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1.介绍你和你的公司
2.说明打电话的原因
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，透过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.
能激起兴趣的通用说明
“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您明白我们的资费计划能使您的费用减少一半……”
2.用问题来取得对方的注意力
“从您带给的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢？”
3.由衷的赞扬
“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所带给的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15％为高……”
4．提出问题的严重性
“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我推荐您能了解一下我们推出的……”
5.用类比方式
“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”
6.提及客户熟知的同行已采用
“您好！李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为abc银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”
7.如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句：“您听说过我们公司吗？”为下一步的简述作转接。
电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
顾客朱：没关系，是什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱：是的，什么事?
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!
顾客朱：这没什么!
销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱：那说来听听!
电话销售话术开场白九：制造忧虑开场法
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱：是的`，什么事?
销售员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的......
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?
创业经营，思路和经验都很关键，企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?
经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会，就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。
群英会有丰富的交流圈，精英们可以自由参与交流讨论，也可根据需要开设自己的交流论坛。
每个会员都有自己的“会客厅”，可以互相问候，可以留言、发短信!想放松一下，就去斗牛场打打台球、对对碰，邀约新老朋友pk一下，看看谁的球技牛!快乐交商友，轻松赢商机!